Kurz gesagt: Lade die Fahrer-App aus dem App Store oder von Google Play und melde dich mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, die du schon bei Maxmove nutzt. Einen zweiten Account brauchst du nicht. Zeigt die App „Update erforderlich“, installiere die neue Version aus dem Store.
App herunterladen
| Gerät | Store | Name im Store |
|---|---|---|
| iPhone und iPad | App Store | Maxmove Fahrer App: Aufträge |
| Android | Google Play | Maxmove Driver |
Auf deinem Startbildschirm heißt die App Maxmove Fahrer, wenn dein Handy auf Deutsch eingestellt ist, sonst Maxmove Driver. Die App, die nur Maxmove heißt, ist die Kunden-App zum Buchen von Transporten. Aufträge fährst du in der Fahrer-App.
Mit deinem Account anmelden
- Öffne die Fahrer-App.
- Gib unter E-Mail oder Telefonnummer dieselbe E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die du im Web-Dashboard oder in der Kunden-App nutzt, und tippe auf Weiter. Hast du dich bisher mit Apple oder Google angemeldet, nutze wieder diesen Weg.
- Gib den Code ein, den du per E-Mail oder SMS bekommst. Alternativ tippst du auf Stattdessen Passwort verwenden.
- Hast du noch keinen Fahrer-Workspace, richte ihn in der App ein. Fragt die App nach dem Typ, wähle Fahrer.
Noch keinen Account? Tippe auf Registrieren. Kommt der SMS-Code nicht an, hilft Unterstützte Telefonnummern und Ländervorwahlen. Wie Fahrer-, Flotten- und Kunden-Workspaces zusammenhängen, steht in Workspaces: Kontotyp hinzufügen und wechseln.
Updates
| Das siehst du | Das bedeutet es | Das kannst du tun |
|---|---|---|
| „Update verfügbar“ (iPhone) | Im App Store gibt es eine neuere Version. Deine Version funktioniert weiter. | Tippe auf Aktualisieren oder auf Später. Der Hinweis kommt höchstens einmal am Tag. |
| Update-Hinweis von Google Play | Google Play lädt die neue Version im Hintergrund. | Bestätige den Download. Die App fragt danach mit „Update bereit“. |
| „Update bereit“ (Android) | Die neue Version ist geladen. | Tippe auf Neu starten, um sie zu installieren. |
| „Update erforderlich“ | Deine Version wird nicht mehr unterstützt. Die App bleibt gesperrt, bis du aktualisierst. | Tippe auf Aktualisieren und installiere die neue Version aus dem Store. |
Erscheint „Store konnte nicht geöffnet werden“, öffne den App Store oder Google Play selbst, suche die Fahrer-App und aktualisiere sie dort. Öffne danach die Fahrer-App erneut.
Bietet der Store kein Update an oder schlägt die Installation fehl, schreib dem Support. Weil die App bei „Update erforderlich“ gesperrt ist, geht das auch im Web-Dashboard: Melde dich dort an und öffne Hilfe (Fragezeichen-Symbol). Nenne dein Gerätemodell und was der Store anzeigt.
Was du auch im Web-Dashboard erledigen kannst
Im Web-Dashboard unter dashboard.maxmove.com meldest du dich mit demselben Account an und wählst deinen Fahrer-Workspace. Dort kannst du:
- die Fahrer-Einrichtung abschließen, mit den Schritten Kontotyp, Identität, Dokumente, Auszahlung und Schulung,
- unter Guthaben → Bankverbindung dein Bankkonto für Auszahlungen hinterlegen und, wenn verlangt, den Banknachweis hochladen,
- unter Guthaben deine Abrechnungen und Auszahlungen ansehen,
- unter Jobs freie Aufträge ansehen und annehmen und unter Aufträge deine Aufträge verfolgen.
Für unterwegs ist die Fahrer-App gemacht: Nur dort gehst du online und bekommst Mitteilungen zu neuen Aufträgen aufs Handy. Welche Nachweise du für die Freischaltung brauchst, steht in Onboarding und Dokumente abschließen.