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Leitfäden für Kuriere in der Maxmove-Fahrer-App: Onboarding, Auftragsablauf, Auszahlungen, Qualität, Sicherheit und Fahren im Flottenverbund.
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Onboarding und Dokumente abschließenWelche Dokumente unabhängige Fahrer und Flottenfahrer für die Aktivierung hochladen müssen – und wie du Fahrzeug-Duplikate behebst.Einer Flotte beitreten und Zuweisungsstatus verwaltenErfahre, wie du als Maxmove-Fahrer einer Flotte beitrittst, deinen Zuweisungsstatus verfolgst und fehlende Zuweisungen schnell klärst.Jobs annehmen und abschließenSo führst du Jobs in der Fahrer-App von der Annahme bis zum Zustellnachweis aus, damit Auszahlungen und Kundenupdates jederzeit korrekt bleiben.Auszahlungen und EinnahmenErfahre, wie Fahrer-Einnahmen in Maxmove erfasst werden, was vor der Freigabe von Auszahlungen erfüllt sein muss und wo du den Status siehst.Fahreraktionen und EmpfehlungsprogrammeVoraussetzungen, Fortschritt, Auszahlungszeitpunkt und Rückbuchungen bei Fahrerempfehlungen.Sicherheitsvorfälle und Notfall-SupportMelde Sicherheitsvorfälle als Maxmove-Fahrer schnell und korrekt: erforderliche Angaben, Ablauf des Notfall-Supports und Details zur Prüfung.Als Fahrer startenDer schnellste Weg von der Registrierung bis zur Auftragssuche – für unabhängige Fahrer und Flottenfahrer.No-Show, Storno und QualitätsleistungVerstehe, wie No-Show- und Stornofälle geprüft werden, welche Signale deine Qualitätsbewertung beeinflussen und wie du deine Leistung schützt.Keine Aufträge sichtbar: Ist mein Account gesperrt?Meistens nicht. So erkennst du auf dem Startbildschirm, ob du startklar bist, ob noch ein Schritt fehlt oder ob dein Account eingeschränkt ist.Außerhalb von NRW: Kann ich mich trotzdem registrieren?Ja. Registriere dich auch außerhalb von NRW: Maxmove hat manchmal Aufträge in ganz Deutschland, die meisten Aufträge liegen aber in NRW.Identitätsprüfung bei der RegistrierungWann Maxmove eine Identitätsprüfung mit Ausweis und Live-Selfie verlangt, wie du sie in der App oder im Web-Dashboard machst und was bei Problemen hilft.Fahrzeughalter und Fahrzeugschein: Was Maxmove verlangtUnabhängige Fahrer brauchen keinen Halternachweis. Flotten laden beim Plattformzugang einen Fahrzeugschein oder Leasingvertrag hoch. So gehst du vor, wenn das Fahrzeug jemand anderem gehört.Fehlermeldungen bei der Fahrer-RegistrierungWas häufige Meldungen beim Hochladen von Dokumenten, beim Workspace, bei der Auszahlung und bei der Prüfung bedeuten und was du jeweils tun kannst.Brauche ich ein Gewerbe, um mit Maxmove zu fahren?Als unabhängiger Fahrer brauchst du eine Gewerbeanmeldung, auch ein Kleingewerbe zählt. Ohne eigenes Gewerbe kannst du für eine Flotte fahren.Fahrer-App installieren und aktualisierenSo findest du die Maxmove Fahrer-App im App Store und bei Google Play, meldest dich mit deinem bestehenden Account an und löst „Update erforderlich“. Plus: was du auch im Web-Dashboard erledigen kannst.Einen Cloud4Log-Lieferschein öffnenEin von deiner Disposition verknüpftes Cloud4Log-Original-PDF ansehen.