Fahrer
Für Kuriere, die Aufträge in der Fahrer-App ausführen, inklusive zugewiesener Flottenfahrer.
Onboarding und Compliance abschließen
Identität, Fahrzeug und Compliance für die Aktivierung.
Einer Flotte beitreten und Zuweisungsstatus verwalten
Wie Fahrer einer Flotte zugeordnet werden und warum Zuweisungen ggf. nicht sichtbar sind.
Jobs annehmen und abschließen
Operativer Ablauf von Zuweisung bis Zustellnachweis.
Auszahlungen und Einnahmen
Wie Einnahmen erfasst und Auszahlungen freigegeben werden.
Fahreraktionen und Empfehlungsprogramme
Wie Fahrer-Incentives und Referral-Prämien geprüft und freigegeben werden.
Sicherheitsvorfälle und Notfall-Support
So melden Sie Vorfälle schnell und strukturiert.
Als Fahrer bewerben und freischalten lassen
Voraussetzungen, Onboarding-Schritte und häufige Freischaltungsblocker.
No-Show, Storno und Qualitätsleistung
Wie No-Show-/Stornofälle geprüft werden und was die Qualitätsbewertung beeinflusst.