Die Fahrer-App zeigt den aktuellen Status jedes Pflichtschritts. Schließe alle dort als offen markierten Schritte ab, bevor du nach Aufträgen suchst.
Dokumente für alle Fahrer
Lade diese Nachweise vollständig und gut lesbar hoch:
- Profilfoto
- Führerschein: Vorder- und Rückseite
- Ausgewähltes Ausweisdokument: Vorder- und Rückseite
Achte darauf, dass das gesamte Dokument sichtbar ist und Angaben mit deinem Profil übereinstimmen.
Zusätzlicher Nachweis für unabhängige Fahrer
Wenn du unabhängig fährst, lade außerdem deine Gewerbeanmeldung hoch. Besteht sie aus mehreren angeforderten Seiten, reiche alle Seiten ein.
In den Steuerdaten kreuzt du an, welche Nummer du hast: Steuernummer, USt-IdNr. oder beide. Eine USt-IdNr. beginnt mit dem Ländercode, zum Beispiel DE123456789. Deine persönliche Steuer-ID (11 Ziffern) ist keine der beiden Nummern. Lade einen Nachweis hoch, der deinen Namen oder Firmennamen und eine der gespeicherten Nummern zeigt: das Schreiben vom Finanzamt für die Steuernummer oder die Bestätigung vom Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) für die USt-IdNr. Ein Nachweis reicht auch dann, wenn du beide Nummern angibst. Wir prüfen das Dokument; eine gültige USt-IdNr. allein ersetzt es nicht.
Fahrer, die über eine Flotte beitreten, benötigen stattdessen die Annahme durch die Flotte. Die persönliche Onboarding-Checkliste verlangt von ihnen keine eigene Gewerbeanmeldung.
Fahrzeug und Versicherung
Für die Auftragssuche muss ein aktives Standardfahrzeug hinterlegt sein. Bei Flottenfahrzeugen können zusätzlich Fahrzeugschein, Versicherungsnachweis oder Prüfunterlagen angefordert werden. Maßgeblich ist die aktuelle Checkliste in der App; gesetzliche und vertragliche Pflichten gelten unabhängig davon weiter.
Wenn das Fahrzeug bereits existiert
Erstelle kein zweites Fahrzeug. Öffne Meine Fahrzeuge, wähle das vorhandene Fahrzeug und:
- lege es als Standardfahrzeug fest,
- ergänze oder ersetze fehlende Fotos und Angaben,
- schließe offene Prüfungen am vorhandenen Eintrag ab.
Ein Duplikat behebt einen blockierten oder unvollständigen Fahrzeugeintrag nicht.
Wenn die Prüfung nicht weitergeht
Vor der Freigabe musst du bei Änderungen angefordert die ausgewählten Angaben korrigieren und den Antrag erneut einreichen. Nach der Freigabe bleibt deine Fahrerfreigabe bei Korrekturanfragen bestehen. Öffne Dokumente, lies den Hinweis beim angeforderten Nachweis und ersetze nur diesen. Du musst weder das Onboarding wiederholen noch den Antrag erneut einreichen. Ersatzdokumente werden einzeln geprüft; Anforderungen an gültige Dokumente, Identitätsprüfungen und Auszahlungen gelten weiterhin.
Öffne den Support in der App aus dem betroffenen Fahrer-Workspace. Nenne den offenen Schritt und das Datum deines letzten Uploads. Sende keine Ausweisnummern oder vollständigen Dokumentdaten im Chat.
Kundenrechnungen
Als selbstständiger Fahrer stimmst du bei der Auszahlungseinrichtung den Maxmove-AGB zu. Diese enthalten die Vollmacht, Kundenrechnungen für Marktplatzaufträge im Namen deines Unternehmens zu erstellen. Bei den Steuerangaben gibt es dafür keinen zusätzlichen Zustimmungsschritt. Bereits erteilte Zustimmungen bleiben gespeichert. Muss eine neue AGB-Version oder eine geänderte Unternehmensidentität bestätigt werden, fordert dich die App zur Annahme der geltenden AGB auf.
Ab AGB-Version 2.4 umfasst die einmalige Annahme auch das Gutschriftverfahren für Transportleistungen, die Maxmove selbst bei deinem Unternehmen einkauft. Maxmove erstellt dafür die Gutschrift und übermittelt sie elektronisch. Eine zusätzliche Zustimmung bei jedem Auftrag oder jeder Auszahlung ist nicht erforderlich. Ältere AGB-Zustimmungen decken dieses Verfahren nicht ab. Prüfe die Gutschriften und melde Fehler oder geänderte Steuerangaben dem Support; dein gesetzliches Widerspruchsrecht bleibt bestehen.
Prüfung durch den Zahlungsanbieter
Maxmove prüft deine Bewerbung und verwendet das dazugehörige freigegebene Didit-Ergebnis, um dem Zahlungsanbieter die erforderlichen Identitätsangaben zu übermitteln. Bei Bedarf können wir auch das ursprüngliche Ausweisdokument einreichen. Eine erfolgreiche Didit-Prüfung bedeutet nicht automatisch, dass dein Zahlungs-Account freigegeben ist.
Fordert der Zahlungsanbieter eine weitere Identitäts- oder Risikoprüfung an, folge den Anweisungen in der App oder kontaktiere den Maxmove-Support. Wiederholte Uploads desselben Dokuments lösen eine Ablehnung durch den Anbieter nicht. Sende keine Ausweisdokumente oder Selfies im Support-Chat.