Hilfe-Center
Anleitungen und Antworten für jeden Maxmove-Workspace.
Erste Schritte
Grundlagen zu Konto und Produkt für alle Maxmove-Nutzer: Konto erstellen, die Plattform verstehen und die passende Hilfe für Ihre Rolle finden.
4 ArtikelKunden
Hilfe für Privatkunden, die Lieferungen mit Maxmove erstellen und verfolgen: Buchung, Live-Tracking, Preise, Zahlungen und Support bei Problemen.
22 ArtikelUnternehmen
Hilfe für Maxmove-Business-Workspaces: Teamverwaltung, Auftragsabwicklung, Abrechnung und Finanzen sowie API-Integrationen für Ihre Lieferprozesse.
14 ArtikelFahrer
Leitfäden für Kuriere in der Maxmove-Fahrer-App: Onboarding, Auftragsablauf, Auszahlungen, Qualität, Sicherheit und Fahren im Flottenverbund.
8 ArtikelFlotte
Leitfäden für Dispatcher, Manager und Admins im Flottenbetrieb: Einrichtung, Dispatch, interne Aufträge, Zustellnachweis, Abrechnung und Compliance.
11 ArtikelBeliebte Artikel
Bestellung in Echtzeit verfolgen
Verfolgen Sie Ihre Maxmove-Bestellung in Echtzeit: Live-Tracking, Statusstufen von offen bis zugestellt und was bei hängendem Status zu tun ist.
So funktioniert die Preisberechnung
So funktioniert die Preisberechnung bei Maxmove: welche Faktoren wie Route, Fahrzeug und Zeitfenster den Lieferpreis bestimmen und wann er sich ändert.
Was ist Maxmove?
Was ist Maxmove? Überblick über die Lieferplattform und die Workspaces für Kunden, Business-Teams, Fahrer und Flotten – und welcher zu Ihrer Rolle passt.
Erstattung oder Zahlungsprüfung anfragen
Erstattung oder Zahlungsprüfung bei Maxmove anfragen: Voraussetzungen, erforderliche Nachweise und wie die Prüfung Ihres Falls abläuft.
Erste Bestellung aufgeben
Ihre erste Bestellung bei Maxmove Schritt für Schritt: Abhol- und Zieladresse angeben, Fahrzeugtyp wählen, Preis prüfen und die Lieferung bestätigen.
Als Fahrer bewerben und freischalten lassen
Bewerben Sie sich als Maxmove-Fahrer und werden Sie freigeschaltet: Voraussetzungen, Onboarding-Schritte und häufige Blocker bei der Aktivierung.