Sicherheitsvorfälle sollten sofort mit klaren Fakten und Zeitangaben dokumentiert werden.
Diese Informationen sollten enthalten sein
- Ort und Bestell-ID.
- Art des Vorfalls und betroffene Sendungen.
- Fotos oder sonstige Nachweise.
Bei akuten Situationen nutze die im Fahrerbereich definierten Notfallkanäle.