Sicherheitsvorfälle und Notfall-Support

So melden Sie Vorfälle schnell und strukturiert.

Sicherheitsvorfälle sollten sofort mit klaren Fakten und Zeitangaben dokumentiert werden.

Diese Informationen sollten enthalten sein

  • Ort und Bestell-ID.
  • Art des Vorfalls und betroffene Sendungen.
  • Fotos oder sonstige Nachweise.

Bei akuten Situationen nutzen Sie die im Fahrerbereich definierten Notfallkanäle.