Die verfügbaren Aufträge ändern sich laufend nach Gebiet, Zeitpunkt und Fahrzeuganforderung. Eine leere Liste bedeutet deshalb nicht automatisch, dass Ihr Fahrerprofil gesperrt ist.
Prüfen Sie diese Punkte
- Fahrer-Workspace: Öffnen Sie den Workspace, in dem Sie aktiviert oder einer Flotte zugeordnet sind.
- Onboarding: Alle Schritte aus Onboarding und Dokumente abschließen müssen abgeschlossen sein.
- Fahrzeug: Ein aktives Standardfahrzeug muss hinterlegt sein.
- Online und Standort: Gehen Sie online und erlauben Sie der App den Standortzugriff während der Nutzung.
- Filter: Entfernen Sie enge Filter und vergrößern Sie den Suchbereich.
- Flottenfreigabe: Bei manchen Flotten sehen nur Disponenten Marktplatz-Aufträge. Fragen Sie Ihre Flotte, ob Fahrer Aufträge selbst sehen dürfen.
Aktualisieren Sie danach die Auftragsliste. Wenn weiterhin nichts erscheint, kann in Ihrem aktuellen Suchgebiet oder Zeitraum tatsächlich keine passende Nachfrage vorhanden sein. Maxmove kann keine Mindestzahl an Aufträgen für eine Stadt oder Uhrzeit garantieren.
Support kontaktieren
Öffnen Sie den Support in der Fahrer-App und beschreiben Sie:
- seit wann die Liste leer ist,
- ob Sie online sind,
- welchen Status Onboarding und Standardfahrzeug anzeigen,
- ob Sie unabhängig oder über eine Flotte fahren.
So kann der Support Berechtigung und Marktplatzstatus prüfen, ohne vertrauliche Dokumentdaten im Chat anzufordern.