Inhaber, Admins, Flottenmanager und Disponenten können einen internen Auftrag ändern, bis er zugestellt oder storniert ist.
Auftrag bearbeiten
- Dashboard: Öffnen Sie den Auftrag und wählen Sie Bearbeiten neben Chat.
- App: Öffnen Sie den Auftrag in der Leitstelle, tippen Sie oben auf das Menü und wählen Sie Bearbeiten.
Eine Ansicht enthält alles:
- Route: Abholung, Stopps und Zustellung ändern. Die Abholadresse bleibt änderbar, bis der Fahrer dort ankommt; bereits erreichte Stopps bleiben unverändert.
- Preis und im Dashboard das Zeitfenster jedes Stopps.
- Referenz und Kontakt, im Dashboard auch Kunde und Auftraggeber.
- Stopps: Ansprechpartner und Hinweise für den Fahrer an jedem Stopp.
- Sendungsdetails, Fahrzeugtyp und Zustellnachweis.
- Notizen und Anhänge.
Sendungsdetails, Fahrzeugtyp und Zustellnachweis lassen sich nur ändern, bis der Fahrer an der Abholung ankommt, denn ab dann beschreiben sie, was geladen wurde. Verteilt der Auftrag Ware auf Lade- und Entladestopps, passen Sie diese Planung zuerst an, wenn Sie Positionen hinzufügen oder entfernen.
Nach dem Speichern erhält der zugewiesene Fahrer eine Benachrichtigung und sieht die neuen Details. Ein Subunternehmer erhält einen aktualisierten Transportauftrag.
Anhänge
Hängen Sie Lieferscheine, Auftragsbestätigungen oder Screenshots als PDF, JPEG oder PNG an, bis zu 10 MB pro Datei und 60 pro Auftrag. In der App können Sie ein Foto aufnehmen, ein Dokument scannen oder eine Datei oder ein Bild auswählen.
Markieren Sie jede Datei als Lieferschein oder Sonstiges. Bei der Zustellung fotografiert der Fahrer von jedem Lieferschein ein unterschriebenes Exemplar, wenn Ihre Zustellnachweis-Einstellungen das verlangen. Sonstige Dateien dienen nur zur Information. Der Fahrer sieht alle Anhänge, Subunternehmer sehen Lieferscheine.
Solange der Auftrag offen ist, können Sie Anhänge hinzufügen oder entfernen. Ein Lieferschein, den der Fahrer bereits unterschrieben fotografiert hat, bleibt am Auftrag.