Kurz gesagt: Den Workspace wechseln und neue Workspaces anlegen Sie selbst. Sie brauchen keinen zweiten Account und müssen den Support nicht fragen.
Wechseln
- Im Web: Klicken Sie oben im Dashboard auf den Namen des aktiven Workspace und wählen Sie einen anderen. Oder öffnen Sie Einstellungen → Workspaces und klicken Sie auf Wechseln.
- In der Kunden-App: Tippen Sie oben auf dem Startbildschirm auf den Namen des aktiven Workspace und wählen Sie unter Workspace wechseln einen anderen.
Einen Business-Workspace hinzufügen
- Im Web: Einstellungen → Workspaces → Weiteren Workspace anlegen und „Business“ wählen.
- In der Kunden-App: Tippen Sie auf den Namen des aktiven Workspace und dann auf Geschäftlichen Workspace hinzufügen.
Falschen Kontotyp gewählt
Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an und legen Sie den passenden Workspace an. Alle Fälle, auch Fahrer- und Flotten-Workspaces, stehen in Workspaces: Kontotyp hinzufügen und wechseln.
Kommen Sie nicht weiter, nennen Sie dem Support den gewünschten Workspace-Typ und den Typ, den Sie angelegt haben.