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Erste Schritte
Erstellen Sie Ihr Maxmove-Konto und legen Sie die erste Lieferung an: Buchungsgrundlagen, Fahrzeugwahl und was nach dem Checkout passiert.
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Account erstellen und Profil einrichtenSo erstellen Sie Ihren Maxmove-Account: registrieren, Telefonnummer bestätigen, Zahlungsmethode hinterlegen und Ihr Profil vollständig einrichten.Erste Bestellung aufgebenIhre erste Bestellung bei Maxmove Schritt für Schritt: Abhol- und Zieladresse angeben, Fahrzeugtyp wählen, Preis prüfen und die Lieferung bestätigen.Workspace und Kontotyp wechselnZwischen Privat-, Business-, Fahrer- und Flotten-Workspace wechseln oder einen fehlenden Workspace selbst anlegen, ohne zweiten Account.Empfehlungsprogramm und EinladungsprämienBerechtigung, genaue Kampagnenschwellen, Prämienzeitpunkt und Rückbuchungen.Missionen und PrämienWelche Aufträge für eine Mission zählen, wann Prämien verfügbar werden und wie Missionsgutscheine funktionieren.Maxmove-Workspace-ÜberblickÜberblick über die Maxmove-Workspaces: wann Sie Customer, Business, Driver oder Fleet nutzen und wie Sie den passenden Workspace für Ihre Rolle wählen.Login- und Verifizierungsprobleme behebenLösen Sie Login- und Verifizierungsprobleme in der Maxmove-App: Kennung prüfen, Passwort zurücksetzen und typische Verifizierungsblocker beheben.Serviceverfügbarkeit und StädteabdeckungOb Ihre Strecke online buchbar ist, zeigt die Buchungsseite. Liegt sie außerhalb des Servicegebiets, fragen Sie ein Angebot an.Supportkanäle und rechtliche InformationenSo erreichen Sie den Maxmove-Support über den In-App-Messenger und finden AGB- und Datenschutzhinweise – inklusive Angaben für schnelle Bearbeitung.Artikel angeben statt Fahrzeug wählenLassen Sie Maxmove das Fahrzeug wählen: Größe, Menge und Gewicht der Artikel eingeben, die Fahrzeugempfehlung prüfen und bei Bedarf ein größeres Fahrzeug wählen.