Verspätete oder fehlende Lieferung
So melden Sie größere Lieferprobleme schnell und vollständig.
Wenn Ihre Lieferung deutlich verspätet ist oder als zugestellt markiert wurde, aber nicht angekommen ist, melden Sie den Fall sofort.
Diese Angaben helfen bei der Klärung
- Bestell-ID und erreichbare Telefonnummer.
- Letzter sichtbarer Status inkl. Zeitangabe.
- Informationen zur Erreichbarkeit des Empfängers.
Vollständige Meldungen helfen Support und Disposition, schneller zu reagieren.