Änderungen oder Stornierungen sind bis zu bestimmten operativen Meilensteinen möglich, abhängig von Zuweisung und Abholstatus.
Änderungen, die meist vor Abholung möglich sind
- Empfängertelefonnummer und Lieferhinweise.
- Zeitfenster-Anpassungen.
- Kleinere Adresskorrekturen.
- Wenn keine Bearbeitung möglich ist, kann der Support manuell prüfen.
Änderungen mit möglicher Preiswirkung
- Zusätzliche Stopps hinzufügen.
- Wechsel auf einen größeren Fahrzeugtyp.
- Größere Distanz- oder Zeitänderungen.
Wenn die Stornierungsoption nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie den Support mit Begründung.