Question 1

Was ist Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove ist die digitale Plattform für alles, was von A nach B muss. Privat- und Geschäftskunden buchen Transporte zum Sofortpreis und verfolgen sie live. Fahrer und Transportbetriebe erhalten passende Aufträge. Mit dem Maxmove TMS – einer Transportmanagement-Plattform mit KI-gestützter Disposition – steuern Transportunternehmen zusätzlich eigene Aufträge, Touren, Fahrer und Fahrzeuge in einem System.

Question 2

Für wen ist Maxmove gedacht?

Accepted Answer

Maxmove ist für alle, die etwas bewegen: Privatpersonen mit einem einzelnen Transport, Unternehmen mit regelmäßigen Lieferungen, selbstständige Fahrer sowie Kurierdienste und Transportflotten. Von der schnellen Buchung bis zur kompletten digitalen Disposition wächst Maxmove mit Ihren Anforderungen.

Question 3

Welche Fahrzeugtypen stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Vom Kurier und Lastenfahrrad über Pkw und Transporter bis zum 3,5-t-Lkw oder Abschleppdienst: Bei Maxmove finden Sie für jede Sendung das passende Fahrzeug. Maße und Ladekapazität sehen Sie direkt bei der Auswahl.

Question 4

Wie wird der Lieferpreis berechnet?

Accepted Answer

Ihr Lieferpreis in Sekunden: Route eingeben, Fahrzeug und Extras wählen – Maxmove berechnet sofort den Gesamtpreis. Grundlage sind die berechnete Route, die Anzahl der Stopps, die gewählte Fahrzeugklasse und gebuchte Zusatzleistungen. Vor dem Checkout sehen Sie den Preis für die von Ihnen angegebenen Auftragsdetails. Keine Preislisten, keine Telefonate, kein Rätselraten.

Question 5

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Accepted Answer

Sie wissen jederzeit, was passiert: Verfolgen Sie Fahrerstandort, Lieferstatus und voraussichtliche Ankunft live und erhalten Sie Updates bei jedem wichtigen Schritt.

Question 6

Was passiert, wenn ich meine Lieferung stornieren muss?

Accepted Answer

Pläne ändern sich. Änderungen und Stornierungen sind abhängig vom aktuellen Auftragsstatus direkt in der App möglich. Bis zur Fahrerbestätigung ist die Stornierung in der Regel kostenlos; danach kann eine Stornogebühr anfallen. Wenn die Option nicht mehr angezeigt wird, wenden Sie sich mit Ihrer Bestell-ID an den Support.

Question 7

Wie werde ich Maxmove-Fahrer?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich in wenigen Minuten über die Fahrer-Seite oder Fahrer-App, vervollständigen Sie Ihr Profil und laden Sie die angeforderten Dokumente hoch. Nach Identitäts-, Compliance- und Account-Prüfung wird Ihr Aktivierungsstatus aktualisiert. Sobald Sie freigeschaltet sind, erhalten Sie passende Transportaufträge direkt in der Fahrer-App.

Question 8

Ist Maxmove rund um die Uhr verfügbar?

Accepted Answer

Ja. Maxmove ist rund um die Uhr buchbar – für sofortige Abholungen genauso wie für geplante Transporte. Route eingeben, verfügbare Optionen sehen und direkt buchen.

Question 9

In welchen Städten ist Maxmove verfügbar?

Accepted Answer

Maxmove startet im Rhein-Ruhr-Gebiet – unter anderem in Köln, Düsseldorf, Essen und Dortmund. Geben Sie Ihre Strecke ein, erhalten Sie sofort Ihren Preis und buchen Sie direkt. Die konkrete Verfügbarkeit wird für jede Kombination aus Abholort, Ziel, Fahrzeugklasse und Zeitpunkt geprüft.

Question 10

Erhalte ich einen Zustellnachweis?

Accepted Answer

Mit Maxmove wird jede Zustellung digital dokumentiert – mit Foto, Unterschrift und Zeitstempel direkt am Auftrag. Kein Papierchaos, keine verlorenen Belege.

Question 11

Sind meine Sendungen versichert?

Accepted Answer

Maxmove arbeitet mit verifizierten Fahrern und Transportpartnern, die die erforderlichen Versicherungen nachweisen müssen. Dazu gehören die gesetzliche Kfz-Haftpflicht und bei gewerblichen Transporten eine angemessene Transportversicherung. Ob und in welchem Umfang ein konkreter Schaden gedeckt ist, hängt vom Auftrag, dem ausführenden Transportpartner und den geltenden Bedingungen ab. Sollte doch etwas passieren, koordiniert unser Support die Klärung schnell und direkt – melden Sie den Schaden sofort mit Bestell-ID und Fotos.

Question 12

Was bietet Maxmove Transportunternehmen?

Accepted Answer

Maxmove macht freie Kapazität zu zusätzlichem Umsatz. Als Transportplattform für Spediteure, Kurierdienste und Flotten liefert Maxmove passende Marktplatz-Aufträge, reduziert Leerfahrten und disponiert eigene sowie vermittelte Transporte in einem System.

Question 13

Können wir eigene Aufträge, Fahrer und Fahrzeuge verwalten?

Accepted Answer

Ja. Mit dem Maxmove TMS steuern Sie eigene Kundenaufträge, Fahrer, Fahrzeuge und Touren zentral. Live-Tracking, Ihre eigene Buchungsseite und digitale Abliefernachweise verbinden den gesamten Ablauf von der Annahme bis zur Zustellung.

Question 14

Können Transportunternehmen über Maxmove neue Aufträge erhalten?

Accepted Answer

Ja. Registrierte Transportbetriebe sehen verfügbare Aufträge passend zu Einsatzgebiet und Fahrzeugklasse, prüfen Route und Verdienst vor der Annahme und setzen freie Kapazitäten profitabel ein.

Question 15

Ist Maxmove ein Transport Management System (TMS)?

Accepted Answer

Ja. Das Maxmove TMS ist ein cloudbasiertes Transport Management System mit KI-gestützter Disposition – zugleich Software für Tourenplanung und Routenoptimierung und Kuriersoftware für Disposition, Tracking und Abrechnung: Aufträge annehmen, Touren planen, Fahrer und Fahrzeuge steuern, Sendungen live verfolgen und automatisiert abrechnen – ohne Installation, monatlich nutzbar.

Question 16

Wie funktioniert die KI-gestützte Disposition?

Accepted Answer

Die KI-Disposition schlägt für jeden Auftrag den passenden Fahrer und die beste Route vor, bündelt Stopps zu effizienten Touren und reagiert auf Änderungen in Echtzeit. Disponenten behalten die Kontrolle und bestätigen Vorschläge mit einem Klick.

Question 17

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Bezahlen Sie so, wie es für Sie passt: Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Bargeld oder Wallet. Geschäftskunden können bequem auf Rechnung zahlen.

Question 18

Gibt es versteckte Kosten oder Zuschläge?

Accepted Answer

Nein. Route, Fahrzeug und gewählte Extras werden transparent in Ihrer Preisübersicht angezeigt. Sie sehen vor dem Abschluss, wofür Sie bezahlen – ohne versteckte Gebühren.

Question 19

Bekomme ich eine Rechnung für meine Lieferung?

Accepted Answer

Natürlich. Ihre Rechnung erhalten Sie automatisch per E-Mail und können sie jederzeit in Ihrem Account herunterladen. Geschäftskunden verwalten alle Rechnungen gesammelt im Dashboard.

Question 20

Welche Voraussetzungen brauche ich als Fahrer?

Accepted Answer

Abhängig von Fahrzeug und Betriebsart benötigen Sie einen passenden Führerschein, Fahrzeugpapiere, die erforderlichen Versicherungen, eine Gewerbeanmeldung und ein Smartphone für die Fahrer-App. Hinzu kommen die erfolgreiche Identitäts- und Hintergrundprüfung. Für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen gelten zusätzliche Anforderungen. Die verbindliche Checkliste sehen Sie während des Onboardings; nach der Dokumentenprüfung schalten wir Sie für passende Aufträge frei.

Question 21

Wie und wann werde ich als Fahrer bezahlt?

Accepted Answer

Sehen Sie vor der Annahme, was Sie verdienen, behalten Sie alle Einnahmen in der Fahrer-App im Blick und erhalten Sie Ihre Auszahlungen direkt über Ihr hinterlegtes Auszahlungskonto.

Question 22

Fahre ich mit meinem eigenen Fahrzeug?

Accepted Answer

Als unabhängiger Fahrer registrieren Sie das Fahrzeug, mit dem Sie Aufträge übernehmen möchten, und erhalten passende Aufträge für dessen Klasse und Kapazität. Alternativ können Sie einer Flotte beitreten; Flottenfahrer können ein Fahrzeug ihres Transportunternehmens zugewiesen bekommen. Fahrzeugklasse und Kapazität werden bei der Vermittlung beziehungsweise Zuweisung passender Aufträge berücksichtigt.

Transporte auf Abruf für Privatkunden und Unternehmen.Mit Fixpreis, Live‑Tracking und Abliefernachweis.

Lieferung buchen

Live-Tracking in Echtzeit

Lieferung per App buchen

Sofortpreise – transparent & günstig

Digitale Liefernachweise

Eine App für Fahrer & Flottensteuerung

Flotten: Mehr Aufträge & Transportmanagement-System

Ihre Disposition Agentisch mit KI

Unterstützung für Unternehmen jeder Größe. Führen Sie Ihr Unternehmen auf einer zuverlässigen Plattform, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpasst.

Lieferungen für Privatkunden

Lieferungen für Unternehmen

Aufträge für Lieferpartner

Die All-in-One-Lösung für Fahrer und Transportunternehmen. Aufträge finden, Fahrer und Fahrzeuge disponieren und jede Zustellung zentral steuern.

Maxmove TMS

Als Fahrer starten

Maxmove Fahrer App

Maxmove Marktplatz

Verbinden Sie sich mit bestehenden Systemen. Aufträge kommen über native Integrationen, APIs oder KI herein, Maxmove wickelt jede Lieferung ab und spielt Tracking und Nachweise automatisch zurück.

Orchestrieren Sie Lieferungen über mehrere Anbieter. Erstellen Sie individuelle Workflows und integrieren Sie Drittanbieter über APIs, Partner-Apps oder vorgefertigte Integrationen.

Hol dir die Apps

Maxmove Kunde

Maxmove Fahrer

Ein Fahrzeug für jede Sendung

Pkw

Kleintransporter

Unsere Services

On-Demand-Lieferung

Multi-Stopp-Lieferungen

Direktfahrt

Expresskurier

Same-Day-Lieferung

Letzte Meile

Kleintransporte

Palettentransport

Sonderfahrten

Kurierdienst

Eillieferungen

Maschinenumzug

Betriebsumzug

Transportgüter

Sofa & Couch

Waschmaschine

Kühlschrank

Klavier

Fahrrad & E-Bike

Mini-Umzug

Branchenlösungen

E-Commerce-Lieferungen

Einzelhandel

Möbelhandel

Ersatzteilkurier

Laborkurier

Messelogistik

Neuigkeiten, Einblicke und Updates vom Maxmove-Team

Gebrauchten Kleiderschrank abholen: Transporter, Hilfe und Maße prüfen

Transportauftrag annehmen? Fahrer-Check vor der Zusage

Überlauf-Aufträge: Wie Flotten Subunternehmer sauber in die Disposition holen

Fahrer und Fahrzeug einsatzbereit? Was vor der Disposition geprüft sein muss

Palettentausch dokumentieren: Was bei Abholung und Zustellung zählt

Transportpreise NRW 2026: Was eine Direktfahrt kostet (Q3)

Häufig gestellte Fragen

Maxmove

Sind Sie startklar?