Question 1

Що таке Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove — це цифрова платформа для всього, що потрібно перевезти. Приватні особи та компанії замовляють перевезення за миттєвою ціною та відстежують його наживо. Водії та транспортні оператори отримують відповідні завдання. За допомогою Maxmove TMS — платформи управління перевезеннями з диспетчеризацією на основі ШІ — транспортні компанії також керують власними замовленнями, маршрутами, водіями та транспортом в одній системі.

Question 2

Для кого Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove для всіх, хто щось перевозить: приватних осіб з разовим перевезенням, компаній з регулярними доставками, незалежних водіїв, кур'єрських служб та транспортних парків. Від швидкого замовлення до повної цифрової диспетчеризації — Maxmove зростає разом з вашою діяльністю.

Question 3

Які типи транспорту доступні?

Accepted Answer

Від кур'єрів і вантажних велосипедів до легкових автомобілів, фургонів, вантажівок 3,5 т та евакуаторів — Maxmove надає кожному вантажу відповідний транспорт. Розміри та вантажопідйомність відображаються безпосередньо під час вибору.

Question 4

Як розраховується ціна доставки?

Accepted Answer

Ваша ціна доставки за лічені секунди: введіть маршрут, оберіть транспорт та додаткові послуги, і Maxmove миттєво розрахує загальну суму. Вона базується на розрахованому маршруті, кількості зупинок, обраному класі транспорту та будь-яких додаткових послугах. Перед оформленням ви бачите ціну за введені деталі замовлення. Без тарифних сіток, без телефонних дзвінків, без здогадів.

Question 5

Як я можу відстежити мою доставку?

Accepted Answer

Завжди знайте, що відбувається: стежте за місцезнаходженням водія, статусом доставки та розрахунковим часом прибуття наживо, з оновленнями на кожному важливому етапі.

Question 6

Що робити, якщо мені потрібно скасувати доставку?

Accepted Answer

Плани змінюються. Зміни та скасування доступні безпосередньо в додатку залежно від поточного статусу замовлення. Скасування зазвичай безкоштовне до підтвердження водія; після цього може застосовуватися плата за скасування. Якщо опція більше не відображається, зв'яжіться зі службою підтримки, вказавши ідентифікатор замовлення.

Question 7

Як мені стати водієм Maxmove?

Accepted Answer

Зареєструйтеся за кілька хвилин через сторінку водія або додаток для водіїв, заповніть свій профіль та завантажте необхідні документи. Ваш статус активації оновлюється після перевірок особи, відповідності та облікового запису. Після схвалення ви отримуєте відповідні транспортні завдання безпосередньо в додатку для водіїв.

Question 8

Чи доступний Maxmove 24/7?

Accepted Answer

Так. Maxmove можна замовити цілодобово, як для негайного забору, так і для запланованого перевезення. Введіть ваш маршрут, перегляньте доступні варіанти та замовте безпосередньо.

Question 9

У яких містах працює Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove працює в регіоні Рейн-Рур, включаючи Кельн, Дюссельдорф, Ессен та Дортмунд. Введіть ваш маршрут, миттєво отримайте ціну та замовте безпосередньо. Доступність перевіряється для кожної комбінації місця забору, пункту призначення, класу транспорту та часу.

Question 10

Чи отримаю я підтвердження доставки?

Accepted Answer

Кожна доставка Maxmove документується цифрово, з фотографією, підписом та часовою міткою, що зберігаються безпосередньо в замовленні. Без паперової тяганини та втрачених записів.

Question 11

Чи застраховані мої вантажі?

Accepted Answer

Maxmove працює з верифікованими водіями та транспортними партнерами, які повинні надати необхідні страхові документи. До них належать обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів та, для комерційних перевезень, відповідне страхування вантажів у дорозі. Чи покривається конкретний збиток і в якому обсязі, залежить від замовлення, транспортного партнера, що його виконує, та застосовних умов. Якщо щось трапилося, наша служба підтримки швидко та безпосередньо координує випадок — повідомте про пошкодження негайно, вказавши ідентифікатор замовлення та фотографії.

Question 12

Що Maxmove пропонує транспортним компаніям?

Accepted Answer

Maxmove перетворює вільні потужності на додатковий дохід. Як транспортна платформа для експедиторів, кур'єрських служб та парків, Maxmove доставляє відповідні завдання з маркетплейсу, зменшує порожній пробіг та диспетчеризує власні та маркетплейс-перевезення в одній системі.

Question 13

Чи можемо ми керувати власними замовленнями, водіями та транспортом?

Accepted Answer

Так. Maxmove TMS об'єднує ваші замовлення клієнтів, водіїв, транспорт та маршрути в одному центрі управління. Відстеження наживо, ваша власна сторінка бронювання та цифрове підтвердження доставки з'єднують весь робочий процес від прийому до доставки.

Question 14

Чи можуть транспортні компанії отримувати нові замовлення через Maxmove?

Accepted Answer

Так. Зареєстровані транспортні оператори бачать доступні замовлення, що відповідають їхній зоні обслуговування та класу транспорту, переглядають маршрут та заробіток перед прийняттям і використовують вільні потужності з прибутком.

Question 15

Чи є Maxmove системою управління транспортом (TMS)?

Accepted Answer

Так. Maxmove TMS — це хмарна система управління транспортом з диспетчеризацією на основі штучного інтелекту: програмне забезпечення для планування та оптимізації маршрутів і кур'єрське програмне забезпечення для диспетчеризації, відстеження та виставлення рахунків в одному місці — приймайте замовлення, плануйте маршрути, керуйте водіями та транспортом, відстежуйте вантажі в реальному часі та виставляйте рахунки автоматично — без встановлення, доступно щомісяця.

Question 16

Як працює диспетчеризація на основі штучного інтелекту?

Accepted Answer

Диспетчеризація на основі ШІ пропонує правильного водія та найкращий маршрут для кожного замовлення, об'єднує зупинки в ефективні рейси та реагує на зміни в режимі реального часу. Диспетчери залишаються контролювати ситуацію та підтверджують пропозиції одним кліком.

Question 17

Які способи оплати приймаються?

Accepted Answer

Платіть так, як вам зручно: кредитною або дебетовою карткою, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, готівкою чи через гаманець. Бізнес-клієнти можуть зручно оплатити рахунком.

Question 18

Чи є приховані комісії або додаткові платежі?

Accepted Answer

Ні. Ваш маршрут, транспорт та вибрані додаткові послуги чітко деталізовані у підсумковій вартості. Ви бачите точно, за що платите, перед оформленням замовлення, без прихованих комісій.

Question 19

Чи отримаю я рахунок за свою доставку?

Accepted Answer

Звісно. Ваш рахунок автоматично надсилається електронною поштою та залишається доступним для завантаження з вашого облікового запису. Бізнес-клієнти керують усіма рахунками в одному місці на панелі керування.

Question 20

Які вимоги, щоб стати водієм?

Accepted Answer

Залежно від транспортного засобу та виду діяльності, вам потрібні відповідне посвідчення водія, документи на транспортний засіб, необхідна страховка, реєстрація підприємства та смартфон для додатку водія. Ви також повинні пройти перевірку особи та біографії. Транспортні засоби вагою понад 3,5 тонни мають додаткові вимоги. Ви побачите обов'язковий контрольний список під час реєстрації; після перевірки ваших документів ми активуємо вас для відповідних замовлень.

Question 21

Як і коли я отримую оплату як водій?

Accepted Answer

Дізнайтеся, скільки ви заробите, перед прийняттям замовлення, відстежуйте кожен заробіток у додатку водія та отримуйте виплати безпосередньо через ваш зареєстрований рахунок для виплат.

Question 22

Чи керую я власним транспортним засобом?

Accepted Answer

Незалежні водії реєструють транспортний засіб, який вони хочуть використовувати для замовлень, і отримують замовлення, що відповідають його класу та вантажопідйомності. Альтернативно, ви можете приєднатися до автопарку; водії автопарку можуть отримати транспортний засіб від своєї транспортної компанії. Клас та вантажопідйомність транспортного засобу враховуються при підборі або призначенні відповідних замовлень.

Логістична платформа нового покоління.Доставляйте краще та масштабуйтеся швидше.

Замовити доставку

Онлайн-відстеження в реальному часі

Замовте доставку в додатку

Миттєві пропозиції — прозорі та доступні

Цифрове підтвердження доставки

Один додаток для водіїв і флотових операцій

Флоти: більше замовлень і система керування транспортом

Ваш ШІ агент диспетчеризації.

Підтримка для бізнесу будь-якого розміру. Ведіть свій бізнес на надійній платформі, яка гнучко адаптується до ваших потреб.

Доставка для приватних осіб

Доставка для бізнесу

Замовлення для партнерів з доставки

Комплексне рішення для водіїв та транспортних компаній. Знаходьте замовлення, диспетчеризуйте водіїв та транспорт, керуйте кожною доставкою з одного місця.

Maxmove TMS

Почати як водій

Додаток водія Maxmove

Замовлення з маркетплейсу

Завантажте додатки

Maxmove для клієнтів

Maxmove для водіїв

Транспорт для кожного вантажу

Car

Small Van

Наші послуги

Доставка на вимогу

Доставка з декількома зупинками

Пряма доставка

Експрес-кур'єр

Доставка в той самий день

Доставка останньої милі

Малі перевезення

Перевезення палет

Спеціальні рейси

Кур'єрська служба

Термінові доставки

Переміщення обладнання

Переїзд бізнесу

Transport items

Sofa & couch

Washing machine

Fridge

Piano

Bike & e-bike

Mini move

Industry solutions

Доставка для електронної комерції

Retail

Furniture retail

Spare parts courier

Lab courier

Trade fair logistics

Новини, аналітика та оновлення від команди Maxmove

Second-hand wardrobe pickup: check van size, carrying help and measurements

Accept a transport order? Driver check before saying yes

Overflow delivery jobs: how fleets bring subcontractors into dispatch cleanly

Driver and Vehicle Dispatch Readiness: What to Check Before Assigning a Job

Document pallet exchange: what matters at pickup and delivery

Transport prices NRW 2026: what a direct drive costs (Q3)

Поширені запитання

Maxmove

Готові почати?