Question 1

Что такое Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove — это цифровая платформа для всего, что нужно перевезти. Частные лица и компании заказывают транспорт по мгновенно рассчитанной цене и отслеживают доставку в реальном времени. Водители и транспортные операторы получают подходящие заказы. С Maxmove TMS — платформой управления перевозками с поддержкой ИИ-диспетчеризации — транспортные компании также управляют собственными заказами, маршрутами, водителями и транспортом в единой системе.

Question 2

Для кого предназначен Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove предназначен для всех, кто что-то перевозит: частных лиц с разовой перевозкой, компаний с регулярными доставками, независимых водителей, курьерских служб и транспортных парков. От быстрого бронирования до полной цифровой диспетчеризации — Maxmove растёт вместе с вашим бизнесом.

Question 3

Какие типы транспорта доступны?

Accepted Answer

От курьеров и грузовых велосипедов до легковых автомобилей, фургонов, грузовиков 3,5 т и эвакуаторов — Maxmove подбирает подходящий транспорт для любой перевозки. Размеры и грузоподъёмность отображаются сразу при выборе.

Question 4

Как рассчитывается стоимость доставки?

Accepted Answer

Цена вашей доставки за секунды: введите маршрут, выберите транспорт и дополнительные услуги, и Maxmove мгновенно рассчитает итоговую стоимость. Она зависит от рассчитанного маршрута, количества остановок, выбранного класса транспорта и заказанных дополнительных услуг. Перед оформлением вы видите цену для введённых данных заказа. Никаких прайс-листов, звонков и догадок.

Question 5

Как я могу отследить свою доставку?

Accepted Answer

Всегда знайте, что происходит: следите за местоположением водителя, статусом доставки и расчётным временем прибытия в реальном времени с обновлениями на каждом важном этапе.

Question 6

Что делать, если мне нужно отменить доставку?

Accepted Answer

Планы меняются. Изменения и отмены доступны прямо в приложении в зависимости от текущего статуса заказа. Отмена, как правило, бесплатна до подтверждения водителя; после этого может взиматься плата за отмену. Если опция больше не отображается, свяжитесь со службой поддержки, указав ID заказа.

Question 7

Как мне стать водителем Maxmove?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь за несколько минут через страницу водителя или приложение для водителей, заполните профиль и загрузите необходимые документы. Статус активации обновляется после проверки личности, соответствия требованиям и учётной записи. После одобрения вы получаете подходящие заказы на перевозки прямо в приложении для водителей.

Question 8

Доступен ли Maxmove 24/7?

Accepted Answer

Да. Maxmove можно заказать круглосуточно, как для немедленной отправки, так и для запланированной перевозки. Введите свой маршрут, посмотрите доступные варианты и забронируйте сразу.

Question 9

В каких городах работает Maxmove?

Accepted Answer

Maxmove работает в регионе Рейн-Рур, включая Кёльн, Дюссельдорф, Эссен и Дортмунд. Введите свой маршрут, мгновенно получите цену и забронируйте сразу. Доступность проверяется для каждой комбинации места отправки, пункта назначения, класса транспорта и времени.

Question 10

Получу ли я подтверждение доставки?

Accepted Answer

Каждая доставка Maxmove документируется в цифровом формате: фотография, подпись и отметка времени сохраняются прямо в заказе. Никакой бумажной волокиты и потерянных записей.

Question 11

Застрахованы ли мои грузы?

Accepted Answer

Maxmove работает с проверенными водителями и транспортными партнёрами, которые должны предоставить необходимые страховые документы. К ним относятся обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств и, для коммерческих перевозок, соответствующее страхование грузов в пути. Покрываются ли конкретные убытки и в какой степени, зависит от заказа, транспортного партнёра, выполняющего его, и применимых условий. Если что-то случается, наша служба поддержки быстро и напрямую координирует ситуацию — сообщите об ущербе немедленно с ID заказа и фотографиями.

Question 12

Что Maxmove предлагает транспортным компаниям?

Accepted Answer

Maxmove превращает свободные мощности в дополнительную прибыль. Как транспортная платформа для экспедиторов, курьерских служб и парков, Maxmove предоставляет подходящие заказы с маркетплейса, снижает пустой пробег и диспетчеризует собственные и маркетплейсовые перевозки в единой системе.

Question 13

Можем ли мы управлять собственными заказами, водителями и транспортом?

Accepted Answer

Да. Maxmove TMS объединяет заказы ваших клиентов, водителей, транспорт и маршруты в едином диспетчерском центре. Отслеживание в реальном времени, собственная страница бронирования и цифровое подтверждение доставки связывают весь рабочий процесс от приёма до доставки.

Question 14

Могут ли транспортные компании получать новые заказы через Maxmove?

Accepted Answer

Да. Зарегистрированные транспортные операторы видят доступные заказы, соответствующие их зоне обслуживания и классу транспорта, просматривают маршрут и доход перед принятием и используют свободные мощности с выгодой.

Question 15

Является ли Maxmove системой управления транспортом (TMS)?

Accepted Answer

Да. Maxmove TMS — это облачная система управления транспортом с диспетчеризацией на базе ИИ: программное обеспечение для планирования маршрутов, оптимизации и курьерской доставки для диспетчеризации, отслеживания и выставления счетов в одном решении — принимайте заказы, планируйте маршруты, управляйте водителями и транспортом, отслеживайте отправления в реальном времени и автоматически выставляйте счета — без установки, доступно по подписке.

Question 16

Как работает диспетчеризация на базе ИИ?

Accepted Answer

ИИ-диспетчеризация подбирает подходящего водителя и оптимальный маршрут для каждого заказа, объединяет остановки в эффективные рейсы и реагирует на изменения в реальном времени. Диспетчеры сохраняют контроль и подтверждают предложения одним кликом.

Question 17

Какие способы оплаты принимаются?

Accepted Answer

Платите так, как вам удобно: кредитной или дебетовой картой, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, наличными или через кошелёк. Бизнес-клиенты могут удобно платить по счёту.

Question 18

Есть ли скрытые комиссии или наценки?

Accepted Answer

Нет. Ваш маршрут, транспортное средство и выбранные дополнительные услуги чётко указаны в итоговой сумме. Вы точно видите, за что платите, до оформления заказа — без скрытых комиссий.

Question 19

Получу ли я счёт за доставку?

Accepted Answer

Конечно. Ваш счёт автоматически отправляется по электронной почте и остаётся доступным для скачивания из вашего аккаунта. Бизнес-клиенты управляют всеми счетами в одном месте в панели управления.

Question 20

Какие требования для того, чтобы стать водителем?

Accepted Answer

В зависимости от транспортного средства и типа деятельности вам необходимы соответствующее водительское удостоверение, документы на транспорт, требуемая страховка, регистрация предприятия и смартфон для приложения водителя. Вы также должны пройти проверку личности и биографии. К транспортным средствам массой более 3,5 тонны предъявляются дополнительные требования. Обязательный список вы увидите при регистрации; после проверки документов мы активируем вас для подходящих заказов.

Question 21

Как и когда я получу оплату как водитель?

Accepted Answer

Узнайте, сколько вы заработаете, перед принятием заказа, отслеживайте каждый доход в приложении водителя и получайте выплаты напрямую через зарегистрированный счёт для выплат.

Question 22

Я буду ездить на собственном транспорте?

Accepted Answer

Независимые водители регистрируют транспортное средство, которое они хотят использовать для заказов, и получают заказы, соответствующие его классу и грузоподъёмности. Альтернативно, вы можете присоединиться к автопарку; водители автопарка могут получить транспортное средство от своей транспортной компании. Класс и грузоподъёмность транспорта учитываются при подборе или назначении подходящих заказов.

Логистическая платформа нового поколения.Доставляйте лучше и масштабируйтесь быстрее.

Заказать доставку

Отслеживание в реальном времени

Закажите доставку в приложении

Мгновенные расчёты — прозрачные и выгодные

Цифровое подтверждение доставки

Одно приложение для водителей и управления автопарком

Автопарки: больше заказов и система управления перевозками

Ваш ИИ агент-диспетчер.

Поддержка бизнеса любого размера. Управляйте бизнесом на надёжной платформе, которая гибко адаптируется к вашим потребностям.

Доставка для частных лиц

Доставка для бизнеса

Заказы для партнёров по доставке

Комплексное решение для водителей и транспортных компаний. Находите заказы, управляйте водителями и транспортом, контролируйте каждую доставку из одного места.

Maxmove TMS

Начать работать водителем

Приложение Maxmove для водителей

Заказы с маркетплейса

Получить приложения

Maxmove для клиентов

Maxmove для водителей

Транспорт для любой перевозки

Car

Small Van

Наши услуги

Доставка по запросу

Доставка с несколькими остановками

Прямая доставка

Экспресс-курьер

Доставка в день заказа

Доставка последней мили

Малогабаритные перевозки

Перевозка паллет

Выделенные специальные рейсы

Курьерская служба

Срочная доставка

Перевозка оборудования

Переезд предприятия

Transport items

Sofa & couch

Washing machine

Fridge

Piano

Bike & e-bike

Mini move

Industry solutions

Доставка для интернет-магазинов

Retail

Furniture retail

Spare parts courier

Lab courier

Trade fair logistics

Новости, мнения и обновления от команды Maxmove

Second-hand wardrobe pickup: check van size, carrying help and measurements

Accept a transport order? Driver check before saying yes

Overflow delivery jobs: how fleets bring subcontractors into dispatch cleanly

Driver and Vehicle Dispatch Readiness: What to Check Before Assigning a Job

Document pallet exchange: what matters at pickup and delivery

Transport prices NRW 2026: what a direct drive costs (Q3)

Часто задаваемые вопросы

Maxmove

Готовы начать?